서비스 이용 약관
시행일 : 2026-10-19
제1조 (목적)
본 약관은 (주)시드웨어(이하 "회사")가 제공하는 스마트팜 통합 제어 서비스 SEEDFARM(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스 : 센서 정보 조회, 장비 원격 제어, 스케줄 자동 운전, CCTV 영상 확인, 제어 이력 조회를 제공하는 앱·웹 서비스
- 이용자 : 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자
- 통합컨트롤러 : 농장 현장에 설치되어 센서를 수집하고 장비를 제어하는 기기
- 농장 : 하나의 통합컨트롤러와 거기에 연결된 센서·장비·카메라의 묶음
- 제어점 : 관수 밸브, 환기창 등 통합컨트롤러가 켜고 끄는 개별 장비
제3조 (이용 계약의 성립)
이용 계약은 이용자가 본 약관과 개인정보 수집 및 이용 동의서에 동의하고 회원가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
제4조 (농장 연결)
- 이용자는 현장 기기 화면에 표시되는 QR 코드를 앱으로 읽어 농장을 자신의 계정에 연결합니다.
- 하나의 계정에 여러 농장을 연결할 수 있고, 하나의 농장을 여러 이용자가 함께 이용할 수 있습니다.
- 이미 다른 이용자에게 연결된 농장은 그 연결이 해제되기 전까지 새로 연결할 수 없습니다.
- 이용자가 탈퇴하면 보유한 농장의 연결은 자동으로 해제되며, 이후 다른 이용자가 다시 연결할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 다음 기능을 제공합니다.
- 센서 측정값의 실시간 조회와 기간별 이력 조회
- 제어점의 원격 켜기·끄기 및 동작 시간 지정
- 지정 시각·주기·센서값 조건에 따른 자동 운전 스케줄 설정
- 농장에 설치된 카메라 영상의 실시간 확인(녹화 저장은 제공하지 않습니다)
- 장비 제어 이력 조회
- 통합컨트롤러와 현장 화면(HMI) 소프트웨어의 원격 갱신
서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검, 교체, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 있는 경우 전부 또는 일부를 중단할 수 있으며, 사전 공지가 가능한 경우 공지합니다.
제6조 (소프트웨어 자동 갱신)
회사는 기능 개선과 오류 수정을 위해 통합컨트롤러와 현장 화면의 소프트웨어를 원격으로 갱신할 수 있습니다. 갱신 과정에서 기기가 재시작되어 짧은 시간 동안 원격 제어가 일시 중단될 수 있습니다. 설정해 둔 제어점 상태와 스케줄은 갱신 후에도 유지됩니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 계정 정보를 타인에게 양도·공유하지 않아야 하며, 이를 통해 발생한 문제는 이용자가 책임집니다.
- 타인의 농장·기기에 무단으로 접근을 시도해서는 안 됩니다.
- 서비스를 통해 작동하는 장비의 안전 관리(과열·누수·작물 피해 방지 등)는 이용자의 책임입니다.
- 카메라를 설치·사용할 때에는 관련 법령을 준수해야 하며, 타인의 사생활이 촬영되지 않도록 주의해야 합니다.
제8조 (원격 제어에 관한 책임)
원격 제어는 통신망과 전원 상태에 따라 지연되거나 일시적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 통합컨트롤러는 인터넷이 끊겨도 설정된 스케줄에 따라 현장에서 계속 동작하지만, 앱을 통한 즉시 제어는 제한됩니다. 이용자는 중요한 설비에 대해 현장 수동 조작 수단과 안전장치를 함께 갖추어야 하며, 회사는 통신 장애·정전·기기 고장 등 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제9조 (데이터의 처리)
- 센서 측정값과 제어 이력은 서비스 제공과 통계 목적으로 보관합니다.
- 카메라 영상은 실시간 중계만 하며 회사 서버에 저장하지 않습니다.
- 개인정보의 수집·이용·보관에 관한 사항은 개인정보 수집 및 이용 동의서와 개인정보처리방침에 따릅니다.
제10조 (이용 제한)
이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 회사는 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 먼저 제한한 뒤 통지할 수 있습니다.
제11조 (계약 해지)
이용자는 앱 또는 웹앱의 내 정보 > 회원 탈퇴에서 언제든지 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 삭제되고 보유한 농장 연결은 해제됩니다.
제12조 (약관의 변경)
회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 본 페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제13조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령과 상관례에 따릅니다.
제14조 (문의)
서비스 이용 관련 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
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